Pócza Barbara a hazai Ayurvéda szféra egyik legismertebb és legelismertebb szereplője. A jóga, az ayurvéda és az életmódtanácsadás területén végzett munkája mély, tapasztalati törzsén nyugszik, és rendkívül elhivatott közönséget vonz. Egy vállalkozói csoportban talált rám, amikor hirdetéskezelésben keresett hatékonyabb partnert.
Akkori kampányai rendkívül magas szolgáltatói díjak mellett is eredménytelenek voltak, gyakorlatilag nulla megtérülést hoztak. A mi együttműködésünk már az első időszakban eredményeket hozott, még a kreatív tesztelési fázis alatt is. Ez alapozta meg a hosszú távú közös munkát.
A kampányok futása közben elvégeztem egy alapos auditot Barbara akkor használatban lévő weboldalán, amelyet saját maga készített. Számos technikai, vizuális és értékesítési szempontból problematikus pontot tártunk fel. Ezután Barbara felkérésére elkészítettem az új weboldalát, amely már nemcsak működő, de kifejezetten kiszolgálja az üzleti és szakmai céljait.
A projekt rendkívül komplex volt: be kellett mutatni Barbara szakmai életútját, szemléletét és szolgáltatásait, míg ezzel párhuzamosan ki kellett építeni a háttérben egy működő online rendszert. Az új weboldalon blogmotort építettünk, valamint tagsági felületet, ahol a zártkörű online programokat lehet megvásárolni és elérni. A rendszer teljesen automatizált: bankkártyás fizetés, számlázás, jogosultság kiosztás, automatikus e-mailek – minden zökkenőmentesen szolgálja ki a felhasználókat.
Egy másik domain alatt, az Ayu365.hu oldalon elindítottuk Barbara előfizetéses programját is. Itt szintén egy teljesen automatizált rendszer szolgálja ki a havi előfizetőket, akik rendszeresen frissülő tartalmakhoz, videókhoz, és segédanyagokhoz férnek hozzá.
Mindeközben Meta (Facebook és Instagram) kampányokat kezeltünk Barbara programjaira és táboraikra. Ezek a kampányok mindig stratégiai lépésekre épültek, igazodva a célközönség tudatossági szintjéhez. Az eredmények önmagukért beszélnek: a táborokat rendszeresen teltházzal töltjük meg, az online programokra pedig rekordlétszám jelentkezik.
A projekt legnagyobb kihívása az volt, hogy különböző szolgáltatási ágakat kellett egységes, mégis elkülönített struktúrában bemutatni, valamint minden rendszerhez zárt, dedikált felületet kialakítani. A mai napig működő rendszer egy egyszerű designfrissítésen átesett, de funkcionalitásában változatlanul szolgálja Barbara üzleti modelljét.
Barbara rendkívül elégedett a végeredménnyel, és már több mint öt éve dolgozunk együtt folyamatosan, megszakítás nélkül.
Tanulság: Az online rendszer akkor működik jól, ha értékesít, kiszolgál, és nem vesz el időt a szakmai munkától. Barbara példája is mutatja: egy komplex szolgáltatási paletta is lehet átlátható, könnyen kezelhető és skálázható.
